01

旅游热干与闹，国内景区生意却愈发重荷了。

“我的皮具店所在的景区，普通东说念主就不少，像五一、端午这样的大节沐日，每天少说也有3万以上的客流量，然而没生意，看得东说念主多买的东说念主少，一天就卖两三个包，利润齐莫得3百。”

每天看着活水游龙的游客从店门口历程，在江苏某热门景区经营皮具生意的A君却破防了，“上个礼拜最离谱，一共就卖了9个包，客岁这个时候，周末一天甩掉齐能卖10几个，你说奇怪不？”

“马上半年就当年了，照这样下去，我这一年8.5万元的房租齐要吊水漂。”A君苦笑，直言本年成区滥用十分反常，游客就像事前商定好了的同样，主打一个只逛不买。

骨子上A君的遇到并不是个例，本年上半年，许多景区齐面对近似的困局，看着景区东说念主数不少，但终末一算总账，东说念主均滥用不到10块。

对此，业内东说念主士R总嘲谑，“现时好多‘特种兵’去景区，真就是一瓶水，一个面包逛一整天。”

激进的“穷游党”以致喊出了新旅游四不原则：收费景区不进，景区宾馆不住，景区餐饮不吃，景区东西不买。

一边是无间转变高的旅游东说念主次，一边是景区滥用乏力已今成为当下旅游业最大的痛点。

以本年五一为例，2025年五一假期5天，世界国内旅游出游3.14亿东说念主次，比拟2019年五一的1.95亿东说念主次，增长了61%。

天然旅游东说念主数加多不少，但东说念主均滥用却远不如2019年，阐发官方裸露的数据计较：

2019年五一假期（4天），东说念主均滥用603元，东说念主均逐日滥用150.8元。2025年五一假期（5天），东说念主均滥用574元，东说念主均逐日滥用114.8元。

发现没？比拟19年五一的四天假期，如今假期天数多了，调休天数少了，但游客掏钱也更严慎了。

从现时几次节沐日爆出的热搜来看，似乎穷游雄师又卷土重来，成了当下旅游主力：香港旺角北京说念麦当劳店里，深夜挤满了的遍地大小睡的“麦百姓”；重庆荣昌的政府食堂，每天涌入逾越万名游客，“两荤两素18元”的食堂套餐卖断货；湖北宣恩游客以致住进了文旅局长家......

用景区商家B总的理论禅来态状，“这届游客，是我见过最爱惜的一届。”

但要说这届游客没钱吧，这几年去邻国日本撒币的中国游客，却豪横得令东说念主瞠目。

阐发日本国度旅游局公布的数据，中国大陆游客客岁一整年在日本就花掉了约812亿元东说念主民币，平均每东说念主在日本滥用约1.3万元。

说到底，国内景区滥用乏力，弗成用一句简便的“这届游客没钱，不滥用了”来宣泄款式。

02

感性来看，旅游东说念主次新高和景区滥用疲软的矛盾背后，原因是多方面的，其中被业界说起最多说法是，景区同质化内卷导致游客审好意思疲钝。

比如，各地千人一面的东说念主造古镇、义乌小商品，清一色的石板路，大同小异的“小桥活水”，山上全是玻璃栈说念，网红小吃街恒久在卖臭豆腐和烤串，连口号齐是联合的“我在XX很想你”“想你的风吹到了XX”......

在笔者看来，同质化仅仅步地，景区滥用乏力更深层的原因在于景区本身，好多景区还停留在“吃大锅饭”和“拍脑袋”作念决策的念念维中，对景区客源结构和游客特征通晓不及，过渡依赖以往老师而非骨子滥用行径来判断游客需求。穷乏数据撑持的广撒网营销样式，导致资源参加、营销战略与游客骨子需求错位、脱节，诱导游客到园样式低效，园区内二次滥用场景无法被有用激活。

说白了，好多景区信息相聚还停留在闸机期间，欠缺用户念念维，根蒂不知说念我方的贪图游客是谁，也不知说念若何去诱导潜在游客，至于升迁游客体验，带动景区二消就更无从下手了。

这几年各地文旅齐在发力，一些景区迟缓坚毅到了这个问题，但手里没数据，自建系统又不太本质，以至于好多时候景区营销预计打算只停留在了PPT层面，没法落地。

天然，也有先知先觉的景区和所在文旅，启动尝试借助互联网巨头的大数据上风，系统打造数字化景区，如“一键游北京”就是由北京市与腾讯聚拢打造的全域旅游贤惠平台，侧面展示出所在文旅对腾讯大数据能力的招供。

事实上，在大数据期间，腾讯舆图位置大数据文搭客情平台（以下简称“腾讯文搭客情平台”）也曾不错作念到，联结景区安全握住、营销转型及运营筹商诉求，提供基于“生态数据+AI决策”双轮驱动的景区运营治理决议：一方面，能及时监控全域客流热力，动态预警客流岑岭，多维度抓取游客画像；另一方面，不错深挖东说念主、地干系，拆解城市贸易端倪，数据反哺景区针对客群精确营销，即前者主盯“东说念主从众”，后者主攻“东说念主货场”，果然罢了安全管缄默能化、客流增长有依归、定向高效促进游客二次滥用。

其中尤为值得一提的是腾讯文搭客情平台的潜客细察与营销赋能能力，不错从游客趋势、游客画像、游客行径等维度对数据进行深度挖掘，辅助营销战略制定并量化投放恶果，弥补景区营销乏力的窘境。

游客趋势：可按日、周、月等时段索取景区游客数据，监测省内、外游客到访趋势及停留时长等要点数据，掌合手不同期段游客的客流趋势和停留时长，辅助优化景区游览阶梯与贸易点位布局。

以北京某地标园区（以下简称园区）为例，通过下图的及时数据面板不错了了看到，5月27日中午时段园区在线东说念主数为17,310东说念主、累计东说念主数63,300东说念主，并给出了当日访客趋势分时瞻望，为园区提供了直不雅明了的游客数据概览。

（著作内所独特据均为暗示，非果然数据）

此外，还能不雅察到该日园区内停留2小时、3小时、4小时的访客分离占比22.0%、15.5%、10.9%，以及每周的省、表里游客等历史数据，精致化的东说念主群散播趋势及游客停留时长不仅能匡助园区保险游客密度管控，升迁济急反应效用，还能辅助景区优化动线设想，优化调度战略，合理升迁游客停留时长与滥用转动。

游客画像：对景区到访游客，提供多维度的画像数据，包含基础画像、偏好画像、滥用画像三大类别，既包含了游客着手、性别结构、年齿组成等基础数据，也将游客行程中的购物偏好、货仓偏好、滥用水对等个性化数据进行了整合，酿成了全标的、立体感的游客模子，为景区精确营销提供了数据撑持。

举例，通过对园区5月25日的东说念主群画像数据分析，不错看到园区主要以男性访客为主，占比快要7成；年齿结构以31-35岁，40-60岁为主，分离占比19.8%和20.1%；好意思食偏好，以中餐厅和小吃快餐厅为主；购物偏好空洞阛阓和贸易走路街；货仓偏好，151-300元、301-450元、451-600元分离占比25.2%、21.7%和22.0%。

在现存东说念主群画像的基础上，针对主力男性客群偏好，园区不错设想绽开主题快闪店与科技互动体验区，或基于餐饮滥用梯度，引入所在特质餐饮市集并延永夜间营业时段，也不错沿空洞阛阓动线布设亲子休憩点，同步升级走路街千里浸式灯光安装，增强停留时长，重构贸易动线，罢了将东说念主口属性与滥用偏好转动为精致化运营战略，罢了从疏漏引流到精确留客的体验升级，园区内二次滥用场景更容易被激活。

游客行径：从游客的热门到访地，到游客在景区内、城市内、城市间的游览阶梯，深度细察游客行径，收复游客从入园到离场的竣工动线，助力景区业态筹商。

举例，从下图不错看到，某一时刻段内北京奥林匹克公园的热度排行第一，冬奥园灯会期间，北京冬奥公园-北京西站是游客往还最热门的流露，其次有大量游客也会遴荐从北京南站抵达北京冬奥公园，这些信息齐能匡助各景区合理优化本身业态，如园区不错基于热度上风蔓延邻近贸易运营时长，缔造夜游繁衍滥用场景、针对高频动线增设短途接驳专线，以升迁游客抵达便利性；次热门景区可设想联票机制，承照管部景区溢出客流等。既不错缓解热门景区承载压力，又能激活区域文旅协同发展。

市场细察维度上，腾讯文搭客情平台内置了竞品对标分析系统，缓助针对要点竞品景区的多维度竞争力评估，匡助景区了解两边客流趋势、客流着手、游客画像情况，作念到苟且偷生，把合手获客营销主动权。

不错看到，本年上半年北京市几个热门景点的热度情况。以某公园为例，平台从景区影响力、客群类型诱导力及游客消坚苦几大维度智能生成竞品分析陈说及战略优化冷落：如该公园针对访客量波动大但停留时刻长的性情，可连接设想「深度体验产物矩阵」，并在将来的营销战略不错筹商加强对省外游客的诱导力；依托高消坚苦客群特征，不错加多更多高端工作和特质餐饮，以繁盛高滥用游客的需求，进一步升迁游客沸腾度和衷心度。通过智能化竞争款式分析，匡助园区运营战略制定及复游率升迁有了更科学的撑持，果然罢了从流量相连向价值深挖的转型升级。

此外，在潜客分析维度，腾讯文搭客情平台通过整合发送位置、腾讯舆图搜索等腾讯生态及配结伙伴等遮盖量高、遮盖领域广、时效性强的位置数据源，疏忽分析出特定周期内潜客对某景区POI的搜索热度指数，深度剖释旅游景点潜在客群特征，同期还能分析潜客转动情况，精确识别高后劲客群蚁合区域，并通过竞品潜客重迭度分析优化营销资源投放，为景区客流运营提供数据化决策缓助。

举例，从下图不错看到5月12日-5月18日北京市潜客基础画像：以男性为主，占比超6成；本科学历占比最高；有孩东说念主群占比为44.6%；高滥用东说念主群占比31.89%等信息，关于潜客画像分析越精确，越有可能诱导到贪图客源，营销资源投放就越容易被量化评估。

精确获客方面，不得不说起腾讯生态的上风，腾讯文搭客情平台买通了腾讯告白平台，基于游客LBS热力散播、滥用能力、骨子到访行径标签等画像，罢了腾讯生态如一又友圈、搜一搜等多触点精确投放，买通从数据分析到获客转动的全链路营销，一站式工作果然罢了数据金钱向贸易价值转动的营销闭环。以国内某有名乐土为例，其但愿通过平台识别出高滥用客群特征，据此调整线上告白投放及线下贸易化手脚时段，并聚拢邻近贸易体推出"节沐日动线专享礼包"罢了贪图客群触达效用与滥用联动的双重冲破，该案例充分考据了精致化潜客营销对景区贸易生态的正向拉动效应。

03

所有这个词产物了解下来，笔者觉得该产物最大的亮点在于，它对“景区操盘手友好”，即即是小白也能减弱上手，中枢在于腾讯文搭客情平台内置了AI助手。

基于腾讯混元大模子通用能力与DeepSeek行业精调模子构建双引擎架构，转变交融位置大数据与大模子技艺，构建了AI驱动的全链路决策体系。

客群特征细察规模，大模子不错通过LBS定位数据+滥用行径标签构建动态用户画像，识别高净值客群特征（如高频滥用家庭、商旅常客），并基于大模子的语义意会能力生成个性化营销战略，还能多维度调整竞品数据进手脚态优化。

辅助运营策动规模，大模子能整合景区票务数据、位置热力、舆情监测等多源信息，构建时空常识图谱，联结历史客群偏好，因地制宜生成手脚运营决议。同期联结特定景区客群轨迹数据进行深度推理，举例通过游客停留热门与滥用偏好交叉分析，智能推选精确营销战略。

绝不夸张的说，腾讯文搭客情平台极度于径直给景区安装了一个贤惠大脑，再借助AI助手的深度分析能力，不错匡助操盘手关于景区营销决策进行双向考据。

04

结语

总体来看，腾讯舆图位置大数据文搭客情平台，依托腾讯生态及配结伙伴位置数据构建文旅数据底层基座，酿成了遮盖“游客有趣-搜索行径-景区滥用”的全链路数据金钱，并通过多级标签体系（基础属性/滥用偏好/行径轨迹等），对家庭游、商务客、差旅常客等细分东说念主群标签化。在此基础上，通过大模子能力智能辅助景区决策，联结腾讯生态内的LBS定向投放、公众号内容触达及小技艺工作相连，罢了“曝光-引流-转动-复购”的景区长效营销闭环，鼓励景区流量价值向产业价值的可持续转动。

站在景区的角度，脚下暑期旅游旺季行将到来亚bo体育网，亦然亲子游雄师搬动，消坚苦最为茂盛的几个月，在旅游业”旺丁不旺财“，景区二消乏力的精深困局下，景区操盘手们是时候好好念念考若何借助大数据的力量，搞懂游客果然需求，将“东说念主从众”转动为“东说念主货场”，让游客从“走过场”到“深体验”的破局之路了。