“我把小红书给告了欧洲杯体育。”

近日，上海誓维利讼师事务场地酬酢平台发布视频称，因账号运营问题与小红书平台对簿公堂。该律所讼师李维世向记者示意，她蓝本仅仅思合规地留个关联格局，没思到不仅600元钱打了水漂，连账号也被封禁了。

据李维世先容，自2023年起她在小红书共享法律判决和归拢案例，只怕得到了不少沟通。可是，由于平台鸿沟用户径直交换手机号等关联格局，她屡屡流失客户。“讼师这个行业比拟独特，无法通过开店铺提供沟通办事，与客户交换关联格局是必要技能。”

为寻求“合规留资”，她向小红书进行沟通，并在客服冷落下，于2024年以600元/年的认证费价钱，苦求将账号升级为“企业专科号”。

可是，认证之路并不顺畅。李维世但愿使用我方律所名字“誓维利”动作账堪称呼，且不带“讼师事务所”后缀。她认为这么更安妥小红书用户偏好的“活东说念主感”，平台《专科号司法程序》也在示例中允许仅使用企业字号。但这一条款却遭到了平台隔断，导致认证审核失败。

小红书《专科号司法程序》，受访者供图。

“审核失败后我条款退费，但平台隔断退款。”李维世示意，那时合计600元未几便没再讲究。但她随后发现，事实上即使账号认证告捷，也无法扫尾“合规留资”。“我是自后才知说念，认证了企业专科号也不允许留资，还得再耗尽上万元作念‘聚光’投流才行。”

更令她憎恶的是账号后续的遭逢。2026年2月，她的账号因被判定“引流”被封禁一周，解封后流量便“断崖式着落”。3月，她的账号再次被封禁两周。平台判定违法的依据，是她置顶札记中一张含有手机号的聊天记载截图。

账号流量归零，意味着她进入广阔元气心灵的获客渠说念被“堵死”。无奈之下，李维世将小红书告上法庭，条款平台认证其账号或退还用度。

记者留心到，李维世的遭逢并非个案。某消费者投诉平台骄贵，近期，对于小红书企业号无故被封、隔断退费的投诉量激增，用“小红书 600元”要津词查询的效果多达2000条。

有投诉者示意，我方在3月7日通畅了小红书企业蓝V认证，效果在3月18日一刹被告知账号遭耐久封禁：“我打小红书东说念主工电话一直打欠亨，小红书APP上的客服一直问官答花。”

截图自某消费者投诉平台。

在将我方的资历短视频平台后，李维世发现，有肖似遭逢的大多是办事行业的从业者。“褒贬区有许多网友示意有相似资历，除了讼师事务所外，还有房地产等。”

谈及庭审发挥，李维世涌现，我方条款平台认证其账号较难胜诉，天然判决未下，但她商量变更诉讼请求，方针条款平台退还“认证费”。

在李维世看来，法律沟通在小红书处于矛盾的境地：“你认证了讼师，平台不让你引流关联当事东说念主;你思开店卖办事，就得取消讼师认证，但发布的专科札记就没天禀了，临了逼得你只可去投流，这不是恶性轮回吗?生长了只投流、不共享干货的民风，对平台自己亦然伤害。”

她还认为，把柄《互联网用户账号信息解决轨则》第十三条，互联网信息办事提供者应当在互联网用户公众账号信息页面，展示公众账号的运营主体、注册运营地址、本体坐褥类别、归拢社会信用代码、有用关联格局、互联网公约(IP)地址包摄地等信息。小红书隔断我方提供关联格局，属于作歹活动。

对于上述问题，记者向小红书发送邮件问询。鸿沟发稿前，小红书暂未回报。

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